外貿(mào)干貨|開(kāi)發(fā)拉美市場(chǎng)的必知技巧

一、積極參加拉美展會(huì)

外貿(mào)企業(yè)可以去參加拉美展會(huì)，展會(huì)上的客流量大，能大范圍接觸到拉美客戶，從而獲取其聯(lián)系方式，這對(duì)于主打拉美市場(chǎng)的外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)很可行的方式。但要注意，參展前一定要做好西班牙語(yǔ)和葡萄牙語(yǔ)的產(chǎn)品樣冊(cè)。

二、根據(jù)谷歌地圖工具找到拉美客戶

外貿(mào)企業(yè)可以通過(guò)谷歌地圖工具快速找到“對(duì)產(chǎn)品有采購(gòu)需求的”的拉美潛在買(mǎi)家，然后可以對(duì)這些真實(shí)買(mǎi)家進(jìn)行分析研究，篩選出適合自己的精準(zhǔn)買(mǎi)家，繼而去跟進(jìn)開(kāi)發(fā)。這樣一來(lái)能節(jié)省很多時(shí)間，減少很多無(wú)用功。谷歌地圖開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢(shì)包括：精準(zhǔn)地圖定位，可以定位全球任何一個(gè)國(guó)家，地區(qū)，城市，街道；數(shù)據(jù)百分百精準(zhǔn)；能涵蓋谷歌地圖上沒(méi)有被開(kāi)發(fā)的，同行還沒(méi)有接觸的小B客戶；谷歌地圖實(shí)景圖查看客戶規(guī)模以及客戶信用評(píng)分；可查看到搜索到的公司有無(wú)進(jìn)出口記錄；自動(dòng)添加領(lǐng)英好友等優(yōu)點(diǎn)。

三、利用拉美地區(qū)搜索引擎

搜索引擎找客戶是最基礎(chǔ)的方法，勤奮+耐心+堅(jiān)持+記錄，能找到很多潛在客戶。拉美地區(qū)的流行語(yǔ)言是西班牙語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)，所以，在搜索關(guān)鍵詞的時(shí)候一定要考慮語(yǔ)言因素，不要只用英語(yǔ)去搜索。拉美地區(qū)主流搜索引擎有Google及各國(guó)家Google分站。

四、在拉美地區(qū)設(shè)立辦事處

巴西的鄰居巴拉圭，有個(gè)東方市，這個(gè)地方是南美最大的貿(mào)易集散地，而且是自由貿(mào)易，跟巴西之間可以自由往來(lái)，所以很多華商在這個(gè)地方有據(jù)點(diǎn)，方便自由進(jìn)出巴西。如果外貿(mào)企業(yè)主打拉美市場(chǎng)的話，可以考慮在這個(gè)地方設(shè)個(gè)辦事處。

五、利用拉美地區(qū)主流社媒平臺(tái)

海外客戶更喜歡玩社媒平臺(tái)，如：Facebook、YouTube、LinkedIn等，已經(jīng)成為他們生活的一部分。外貿(mào)企業(yè)可以好好利用社媒平臺(tái)，能找到很多意向客戶。但是這些平臺(tái)應(yīng)用要遵循一些規(guī)則，否則就會(huì)被封號(hào)，切忌頻繁加人、加群、發(fā)廣告。

關(guān)于社媒平臺(tái)，還可以給大家提供幾點(diǎn)建議，如多站在客戶的角度去發(fā)文章，可以發(fā)表與產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)性的文章、行業(yè)生態(tài)鏈相關(guān)的新聞、產(chǎn)品的維護(hù)保養(yǎng)方法等等。其中可以適當(dāng)?shù)靥岬阶约旱漠a(chǎn)品和公司，不僅不會(huì)被封號(hào)，還會(huì)收到客戶的喜歡和關(guān)注，時(shí)間久了意向客戶自然會(huì)主動(dòng)咨詢(xún)你，這樣就有了成單的優(yōu)勢(shì)。

一、語(yǔ)言是突破口

拉美客戶英語(yǔ)普遍都不好，他們的官方語(yǔ)言是西班牙語(yǔ)和葡萄牙語(yǔ)。所以要想做該地區(qū)的業(yè)務(wù)，那一定要學(xué)會(huì)這兩種語(yǔ)言，可以邊學(xué)邊用。當(dāng)?shù)谝淮魏屠揽蛻袈?lián)系的時(shí)候，最好用當(dāng)?shù)毓俜秸Z(yǔ)言寫(xiě)開(kāi)發(fā)信，這樣回復(fù)率會(huì)高一些。

二、拉美客戶辦事效率不高

這應(yīng)該和他們生活節(jié)奏比較慢有關(guān)，在他們看來(lái)，見(jiàn)面遲到或爽約不是什么大不了的事。所以，和他們打交道，一定要有耐心。不要以為他們幾天不回郵件就沒(méi)下文了，其實(shí)很有可能撞上了節(jié)日，比如：法律規(guī)定節(jié)假日不可以強(qiáng)迫加班，即使加班也要付4倍薪水等規(guī)定，所以和拉美客戶交流時(shí)，一定要有耐心。另外，要最大程度爭(zhēng)取獲取他們的信任，才能盡快拿到訂單。

三、拉美客戶擅長(zhǎng)討價(jià)還價(jià)

外貿(mào)企業(yè)在最初報(bào)價(jià)的時(shí)候要留足余地，要做好長(zhǎng)時(shí)間談判的準(zhǔn)備。當(dāng)然了，拉美客戶也不像某些國(guó)家降價(jià)那么兇，如果你能讓他們相信你的產(chǎn)品質(zhì)量好、且耐用性很好，他們就不會(huì)太計(jì)較價(jià)格了。

四、要注意產(chǎn)品在巴西的生產(chǎn)情況及差異性

巴西擁有拉美最完善的產(chǎn)業(yè)體系，很多拉美國(guó)家會(huì)就近考慮從巴西進(jìn)口產(chǎn)品。要想進(jìn)軍拉美市場(chǎng)，一定要對(duì)巴西做一番市場(chǎng)調(diào)查，要尤其留意自己的產(chǎn)品在巴西是否有生產(chǎn)，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，準(zhǔn)確定位自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，找到產(chǎn)品在巴西的差異性，才找到突破口打動(dòng)客戶。

五、拉美客戶參觀工廠前，保證車(chē)間整潔干凈

國(guó)外公司基本上都是井井有條的，他們挑選供應(yīng)商也會(huì)很看重環(huán)境和衛(wèi)生，試想一個(gè)衛(wèi)生和安全都搞不好的工廠，怎么能把質(zhì)量做好呢，所以車(chē)間干凈整齊，利于提升拉美客戶的好感度。

六、拉美客戶很注重禮節(jié)

如果是第一次與拉美客戶見(jiàn)面，最好穿戴正式一點(diǎn)。男士可以穿黑色西服，如果是公司的領(lǐng)導(dǎo)人，最好穿三件套的西服。女士也宜穿正式的套裝，以顯示對(duì)拉美客戶的尊重。

七、拉美客戶的飲食習(xí)慣

一般來(lái)說(shuō)，除了墨西哥人，大部分拉美人都不吃辣，他們比較喜歡咖啡、冰啤酒和帶汽的水。

以上，就是為大家提供的一些開(kāi)發(fā)拉美市場(chǎng)的小技巧，外貿(mào)企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況靈活采納，希望大家能夠順利開(kāi)拓拉美市場(chǎng)。