2023-07-14 16:31:005819
在一個外貿(mào)業(yè)務員的日常工作中,尋找潛在客戶是至關重要的。尋找客戶大致可以分為線上和線下兩個方式,它們分別有許多不同的方法和策略。
相關閱讀:主動開發(fā)客戶技巧
今天分享的這幾個常見找客戶方式,可以幫助外貿(mào)人員有效地找到潛在客戶。
線下獲客
外貿(mào)企業(yè)想要找到客戶,接到訂單,可以去參加著各種行業(yè)展會,國際展會,主動接觸客戶,當場拿單;或者形成一定印象,持續(xù)跟進。國內(nèi)的廣交會、華交會都是和客戶面面對面的交流,效率高,容易建立信任,比走訪和電銷有效性更高。此外,與其他參展商建立聯(lián)系和交流經(jīng)驗也可以提高外貿(mào)人員的商務能力。
相關閱讀:
值得一提的是,華東進出口商品交易會于7月12日至15日在上海新國際博覽中心舉辦,有時間的情況下可以前往現(xiàn)場尋找獲客機會。
外貿(mào)人員在日常工作中經(jīng)常需要拜訪客戶,以獲取新客戶和維護現(xiàn)有客戶關系。拜訪客戶是外貿(mào)人員獲得潛在訂單的重要環(huán)節(jié)之一,是一項重要的銷售策略,可以幫助企業(yè)獲得更多的訂單和客戶資源。通過正確的策略和技巧,外貿(mào)人員可以與客戶建立良好的合作關系。
相關閱讀:外貿(mào)客戶跟進技巧
線上獲客
這是大家最常用到的客戶開發(fā)方式,例如訪問google,可以通過產(chǎn)品,找到客戶官網(wǎng)和展示頁,找到客戶聯(lián)系方式,與之溝通。
這個方式主要是采用“關鍵詞組合”搜索目標客戶,所以關鍵詞的選擇非常重要。
產(chǎn)品關鍵詞的選擇:
可以參考國外目標客戶網(wǎng)站用的關鍵詞;
可以參考國內(nèi)競爭對手在B2B上宣傳廣泛用的關鍵詞;
也可以利用Google trends和Google adwords工具查看哪些產(chǎn)品關鍵詞搜索量比較大、搜索趨勢好。
產(chǎn)品關鍵詞+
importers/buyer/company/wholesaler/retailer/vendor/郵箱后綴/公司名稱后綴/……;高級設置中排除掉China公司,然后進行分析、篩選,就能找到國外目標采購商。
國外有很多黃頁網(wǎng)站,通過它們可找到產(chǎn)品的上游客戶,也就是國外采購商。如:你是賣建材產(chǎn)品的,那采購建材產(chǎn)品的不止有貿(mào)易公司,也有建筑公司、裝修公司等,可以按這樣的思路去找客戶。
找黃頁方法:Google搜索產(chǎn)品關鍵詞+Yellow Pages。
在互聯(lián)網(wǎng)大時代的背景下,線上交易成了主流趨勢,隨著阿里巴巴等一眾B2B平臺的興起,出口貿(mào)易對中小企業(yè)來說變得更加簡單,以阿里巴巴國際站為例,平臺知名度高,無論客戶還是供應商,做外貿(mào)的還是將要做外貿(mào)的,大家第一個想到的就是阿里巴巴。
B2B平臺的一大優(yōu)勢就是沒有時間和空間的限制,可以全天向客戶展示自己的推廣頁面,進行品牌和產(chǎn)品的推廣。這些平臺匯集了全球買家和賣家,為外貿(mào)人員提供了一個全球化的貿(mào)易機會。通過在這些平臺上發(fā)布公司和產(chǎn)品信息,外貿(mào)人員可以與來自不同國家和地區(qū)的買家建立聯(lián)系,展開業(yè)務合作。
這是一種常用的方法,因為每個國家在通過海關時都會留下數(shù)據(jù)。此時,可以通過海關數(shù)據(jù)找到該公司的信息、電子郵件和聯(lián)系方式??蛻舯容^準確,轉(zhuǎn)化率也很高。海關數(shù)據(jù)的使用效果主要取決于數(shù)據(jù)公司的國家數(shù)量、更新時效、精準聯(lián)系方式的獲取能力。
相關閱讀:海關數(shù)據(jù)拓客|Get這7種應用+4個查找方法,快速接單!
建立和維護一個專業(yè)的網(wǎng)上渠道也是外貿(mào)人員不可或缺的,通過建立優(yōu)質(zhì)的公司網(wǎng)站和面向海外客戶的電商平臺,外貿(mào)人員可以更廣泛地推廣自己的產(chǎn)品和品牌。
國外客戶通過谷歌等瀏覽器就可以搜索到你的網(wǎng)站,就能知道你們公司做的什么產(chǎn)品、主要業(yè)務、主要客戶群體,公司具體的情況等等,這些都能通過自建站展現(xiàn)出來。
很多外貿(mào)企業(yè)都會擁有一個自己的自建站,這種站不會受到平臺規(guī)則的限制,也不會收傭金,非常靈活競爭對手少,可根據(jù)自己的需求進行定制,能夠滿足一個企業(yè)的發(fā)展需求。想要做好自建站,需要專業(yè)的運營團隊進行優(yōu)化和推廣,推廣方式相對來說較為被動,沒有平臺扶持的情況下,只能自己找渠道進行推廣,所以一個優(yōu)質(zhì)的渠道服務商是至關重要的。
利用社交媒體平臺如LinkedIn、Facebook和Twitter以及專業(yè)的線上交流論壇等,外貿(mào)人員可以開展市場調(diào)研、發(fā)布產(chǎn)品信息和與潛在客戶進行溝通。活躍地參與各種社交媒體平臺,可以增加公司的曝光度,吸引潛在客戶的關注。利用這些社交平臺進行產(chǎn)品推廣,不會有地域限制,曝光量高,獲客成本低,客戶互動性強。
相關閱讀:
外貿(mào)人如何正確使用LinkedIn開發(fā)客戶?
WhatsApp相當于國際版微信,只要知道客戶的WhatsApp賬號即可把產(chǎn)品信息發(fā)送到國外客戶手機端,直接,高效,可以說是目前外貿(mào)推廣中最高效的聯(lián)系客戶的方式,可以達到當天聯(lián)系,當天收獲客戶詢盤的效果。
獲客成本其實本身非常高,不僅費錢還費人,所以很多人都會找獲客平臺去開發(fā)客戶,通過每個行業(yè)不同的關鍵詞,以大數(shù)據(jù)方式進行用戶的精準搜索,客戶實時數(shù)據(jù)采集,包括郵箱以及個人聯(lián)系方式都可以采集到,并將產(chǎn)品的推廣一鍵發(fā)布到各大社交媒體平臺以及潛在客戶郵箱中。
外貿(mào)獲客平臺集各種獲客方法優(yōu)點于一身,操作簡便、快捷高效、覆蓋面廣、運用大數(shù)據(jù)系統(tǒng),可以實現(xiàn)對海量潛在客戶的一鍵搜索。
特易資訊陪你一起做好外貿(mào)